- Доставка Почта России: точная стоимость доставки будет автоматически рассчитана у Вас в корзине при выборе способа доставки и пункта назначения. Сроки доставки от 2-14 рабочих дней, в зависимости от дальности региона.
- Доставка компанией СДЭК: точная стоимость доставки будет автоматически рассчитана у Вас в корзине при выборе способа доставки и пункта назначения. Сроки доставки от 2-14 рабочих дней, в зависимости от дальности региона.
Заказы отправляются в доставку на следующий день после оплаты. При оформлении заказа в праздничные дни отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
Узнать все о статусе Вашего заказа Вы сможете в своём личном кабинете. После того, как Ваш заказ будет отправлен, Вам будет выслан трек-номер посылки, чтобы Вы могли самостоятельно отслеживать Ваш заказ.
- Отследить заказ компании СДЭК Вы можете на сайте cdek.ru.
- Отследить заказ компании Почта России Вы можете на сайте pochta.ru.
Оплата
Мы начинаем обрабатывать заказы после получения 100% предоплаты. Оплату заказа Вы можете произвести банковской картой, оплатой по счету и переводом на карту через сайт при оформлении заказа.
Заказы отправляются без возможности примерки или частичного выкупа. Обращаем Ваше внимание, что браслеты на часах регулируются по длине. Уменьшить длину браслеты Вы можете у мастера в специализированных отделах.
Обмен и возврат
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации № 471 от 27 мая 2016г. «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров», часы, как технически сложный товар, включены в перечень технически сложных товаров. Из этого следует, что данная категория товаров надлежащего качества (исправные часы) не подлежит возврату/обмену в течении 14 дней.
Но мы готовы идти навстречу нашим клиентам при условии предварительного согласования возврата или обмена.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Мы возвращаем деньги за товар (за вычетом стоимости пересылки) в течение 10 дней после получения нами возвращенного товара.
Напишите на info@lifetimeshop.ru, прикрепите фото заказа и укажите причину возврата. Мы свяжемся с Вами, чтобы согласовать дальнейшие действия.
Внимание, если Вы возвращаете товар потому, что он вам не понравился или не подошел, то стоимость пересылки не возмещается.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России. При отправлении посылки с возвратом в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
- Нарушение целостности почтовой упаковки - пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами.
- Отправления наложенным платежом.